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8 mai 2012 | 0 | Aimé

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22 mars 2012 | 0 | Buzz

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8 mai 2012 | 0 | Chroniques, Interventions

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22 août 2011 | 1 | Etranger, Interventions

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8 mai 2012 | 0 | France

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9 février 2012 | 0 | Interventions

La voix du client est une pépite : la discussion, la réclamation du client est un cadeau fait à l'entreprise et il devient de fait indispensable [ ... ]

22 août 2011 | 0 | A découvrir, Pas aimé

Tenez-vous bien ! Je viens de recevoir un emailing pour une complémentaire santé, le message comporte 3 séries d'astérisques et 2 renvois [ ... ]