Il s’agit là, d’associer les aidants (étant des « experts» malgré eux des conséquences humaines, matérielles, financières,… de la perte d’autonomie) à l’analyse des offres dépendance d’aujourd’hui et de les intégrer, en mode co-créatif, aux innovations produits/services de demain.
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Dimanche 18 avril 2010
Mardi 15 septembre 2009
Le produit d’assurance n’est pas un produit facile à appréhender pour le consommateur. Il trouve sa difficulté dans des contraintes réglementaires imposées, dans des mécanismes complexes qui sont parfois difficiles pour la compréhension du client. Simplifier le produit
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Lundi 14 septembre 2009
J’anime le 2 Octobre 2009, un petit-déjeuner débat sur le thème de l’innovation en Assurance et en particulier sur l’ensemble des processus amont. J’admet que le titre de ce débat est légèrement provocateur, mais il ne se justifie
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